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Anzeigen-Nr. 205930, veröffentlicht am 02.06.2021

Servodata GmbH Stellenanzeige

Servodata GmbH

Zum Unternehmensprofil

Branche : Dienstleistung & Finanzdienstleistung

Beschäftigungsart :
Studentische Hilfskraft
Dauer :
ein bis zwei Jahre
Beginn :
ab sofort
Vergütung :
12,-€ / Stunde
Berufserfahrung :
wünschenswert
Einsatzort :
Frankfurt am Main
Kontakt­auf­nah­me :
Website

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ServoData GmbH w Saonestraße 3a w 60528 Frankfurt am Main w www.servodata.de Die ServoData GmbH ist ein etablierter und wachsender Dienstleister in der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken An unserem Standort in Frankfurt am Main betreuen wir verschiedene Kunden-Hotlines rund um die Themen Kartenzahlung, Online Payment und Kartensicherheit. Darüber hinaus sind wir der offizielle Betreiber des Sperr-Notrufs 116 116. Dafür sind wir an 7 Tagen in der Woche 24 Stunden erreichbar. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Verstärkung für unsere Teams in der telefonischen Kundenbetreuung. Das ist Ihre Aufgabe · Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Onlinetransaktionen und elektronischen Berechtigungen (wie z.B. SIM-Karten oder elektronischen Signaturen) · Beantwortung und Bearbeitung der telefonischen Anfragen im 1st Level-Support · Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation Das suchen wir bei Ihnen · Erfahrung in der Betreuung von Kunden (z.B. Gastronomie, Einzelhandel, Hotel, etc.) · Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse · Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation · Akzeptanz des Einsatzes im 24/7-Schichtdienst Das bieten wir Ihnen · Einen sicheren auf ein oder zwei Jahre befristeten Arbeitsplatz · Eine attraktive Vergütung und verschiedene Sozialleistungen (z.B. bezahlte Pausen, Sachbezugskarte, Gruppen-Unfallversicherung) · Eine fundierte und gründliche Einarbeitung durch unsere Akademie · 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr · Eine auf die Belange des Studiums abgestimmte Einsatzplanung (inkl. der Möglichkeit zu Mehrarbeit in der vorlesungsfreien Zeit) · Eine gute Verkehrsanbindung (S-Bahnstation Frankfurt-Niederrad) · kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) Bewerbung online über www.servodata.de/bewerbung Rückfragen bitte per eMail an bewerbung@servodata.de. Mitarbeiter*innen kaufmännische Hotline (in Teilzeit – 10-20 Std. an 3- 5 Tagen/Woche)