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Studierendenjob
Werksstudent * IT Servicecenter

Werksstudent * IT Servicecenter

Anzeigen-Nr. 211840, veröffentlicht am 19.05.2022

Kategorie: Studierendenjob

DAW SE Stellenanzeige

DAW SE

Zum Unternehmensprofil

Branche : Herstellung & Verarbeitung

Beschäftigungsart :
Werkstudium
Dauer :
nach Vereinbarung
Beginn :
nach Vereinbarung
Vergütung :
attraktive Vergütung
Berufserfahrung :
Keine
Einsatzort:
Ober-Ramstadt
Kontakt­auf­nah­me :
Website

Jetzt bewerben

Stellenbeschreibung

Machst du mit uns Karriere?

 

Werksstudent * IT Servicecenter

IT | Ober-Ramstadt

 

Beschäftigungsform: Teilzeit

Einsatzort: Ober-Ramstadt (Hauptsitz)

Marken: DAW

Job-ID: JR-5741

 

Mit mehr als 5.800 Mitarbeitern und zahlreichen Produktionsstandorten im In- und Ausland sowie 1,3 Mrd. Euro Umsatz gehören wir zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Im Profi- und auch DIY-Geschäft sind wir mit unseren bekannten Marken Caparol und Alpina Marktführer.
 

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Werkstudent * IT Servicecenter.

 

Das erwartet dich:

  • Du begleitest die Aufnahme und Durchführung von Erstmaßnahmen bei Incidents und Servicerequests über verschiedene Eingangskanäle.
  • Du unterstützt die Konfiguration und das Troubleshooting im Rahmen von Erstmaßnahmen bei Service Requests und Incidents in den Bereichen: Softwaredeployment, Mobile Device Management und ThinClient Management sowie den MS 365 Office Apllikationen.
  • Bei Rollouts im Bereich Fat- und ThinClients und Mobile Devices (Smartphone / Tablet) hilfst du engagiert mit.
  • Die Verwaltung der Mobilfunkverträge verantwortest du eigenverantwortlich.
  • Ebenfalls unterstützt du bei dem Problemmanagement im Bereich Software Deployment, Mobile Device Management und ThinkClient Management
  • Du arbeitest eng mit den Service Ownern der Digital Workplace und Mobile Device Systeme zusammen.

Anforderungen

Das bringst du mit:

  • ein laufendes Hochschulstudium aus dem Bereich IT ( vorteilhaft wäre ebenso ein im Vorfeld abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder einer vergleichbaren Ausbildung)
  • Berufserfahrung im IT Support und praktische Erfahrungen mit Software Deployment, Mobile Device Management und ThinClient Management Lösungen
  • Erfahrungen mit Mobilfunkproviderverträgen im Businessumfeld.
  • Erfahrung und Kenntnisse der Tools und Prozesse im ITSM Umfeld (Incident-, Service Request- und Problemmanagement)
  • Erfahrungen bei der Steuerung externer Dienstleister
  • unternehmerisches Denken und pragmatisches Handeln in Verbindung mit Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Fähigkeit, in einem internationalen, multikulturellen Team zu arbeiten
  • gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit

 

(*) Bei DAW zählt der Mensch. So bunt wie un­se­re Far­ben und so viel­fäl­tig wie un­se­re Mar­ken sind die Mit­ar­bei­ter, die bei uns ar­bei­ten. Bei uns kann je­der Teil der DAW-Fa­mi­lie wer­den, egal mit wel­chem Hin­ter­grund – Haupt­sa­che, die Che­mie stimmt!